Când fiecare apel e un pixel,
KPFY dezvăluie imaginea
Clinicile pierd mii de euro lunar din cauza apelurilor nepreluate, a performanței slabe a operatorilor și a lipsei totale de vizibilitate asupra operațiunilor telefonice.
De la monitorizare în timp real la analiză AI, KPFY îți oferă vizibilitate completă asupra operațiunilor call center-ului.
Fiecare apel este evaluat simultan pe 3 axe independente. Un scor îți arată tabloul general. Trei scoruri îți arată unde să acționezi.
Cum vorbesc operatorii
Protocoale de triaj medical
Cum convertesc și rețin
Creează scenarii custom nelimitate pe fiecare axă. Definește-ți propriile protocoale, pași și ponderi — adaptate echipei și serviciilor tale.
Funcționează pe orice domeniu — clinici medicale, telecom, banking, auto, hospitality.
Fără hardware, fără software de instalat. Ne conectăm la centrala ta existentă și începem analiza imediat.
Configurăm un webhook pe centrala ta cloud. Funcționează cu VoIPIT, 3CX, Asterisk și altele.
Fiecare apel este transcris și evaluat automat de AI. Operatorii sunt identificați și evaluați conform protocoalelor tale.
Recuperează apelurile pierdute în timp real. Antrenează operatorii cu performanțe slabe. Urmărește tendințele și ia decizii bazate pe date.
Câteva apeluri recuperate acoperă costul. Restul devin profit.
Ore reale. Prețuri transparente.
Lasă-ne datele tale și te contactăm în maximum 24 de ore.
