Monitorizare call-center sau recepție clinici medicale în timp real, analiză AI și evaluarea performanței operatorilor. Știi exact ce se întâmplă la fiecare apel.
Ore reale. Prețuri transparente, fără surprize.
1 oră pe KPFY = 60 de minute de conversație reală. Simplu și transparent.
Un apel de 30 de secunde te costă 30 de secunde, nu 3 minute. Ce vezi pe factură e ce s-a întâmplat la telefon.
Câteva apeluri recuperate acoperă costul. Restul devin profit.
| Lite | Starter | Growth | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Monitorizare call-center sau recepție clinici medicale în timp real | ||||
| Agent bar (status live per extensie) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alerte apeluri pierdute | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Detectare abandon IVR | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard monitorizare live | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Email briefing zilnic | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analiză AI | ||||
| Transcriere automată | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Evaluare AI apeluri (1-5) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Evaluare conformitate protocol | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Scenarii de evaluare personalizate | — | — | ✓ | ✓ |
| Raportare | ||||
| Rapoarte performanță operatori | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analiză trafic | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analiză tendințe & cohorte | — | — | ✓ | ✓ |
| Integrări & Alertare | ||||
| Conector centrală telefonică | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Alerte WhatsApp apeluri pierdute | — | — | ✓ | ✓ |
| Acces API | — | — | — | ✓ |
| Suport dedicat | — | — | — | ✓ |
Lasă-ne datele tale și te contactăm în maximum 24 de ore.